Gratis forsendelse over 100 EUR/ 700 DKK- Fuld retur inden for 30 dage

NORDIC KIDSWEAR AB INTEGRITETSPOLITIK

Din integritet er vigtig for os. Vores Personlige Politik for Dataindsamling beskriver for eksempel, hvilken information vi indsamler, formålet for indsamlingen, hvordan du kan kontrollere din egen information, og hvordan du kan kontakte os.

Ansvar for persondata

Nordic KidsWear AB SE556675- 5772, Västra Finnbodavägen 2, 131 30 NACKA, Sverige er ansvarlig for behandlingen af personlige oplysninger hos Nordic KidsWear. Den ansvarlige for de personlige oplysninger skal sikre at Nordic KidsWear handler i overensstemmelse med den gældende lovgivning.

1) For at kunne håndtere ordrer/køb

Behandles personlige oplysninger til at:

  • Levere et bestilt / købt produkt eller tjeneste (inklusive leverings- eller kontaktdetaljer omkring leveringen)
  • Foretage identifikation og kontrol af alder.
  • Håndtere betalinger (her i blandt analysere, hvilke former for betaling der kan tilbydes).
  • Kontrollering af adresse mod eksterne kilder
  • Håndtering af retur-, reklamation- og garantisager

Kategorierne for de behandlede personlige oplysninger er som følger:

  • Navn
  • Kontaktoplysninger (eksempelvis adresse, e-mail, telefonnummer).
  • Betalingsoplysninger (eksempelvis  reference for transaktionen, datoen for transaktionen, kortnummeret).
  • Gyldigt id-/personnummer
  • Kontonummer
  • Betalingshistorik
  • Bestillingsoplysninger, såsom hvilken vare der er bestilt, eller om varen skal leveres til en anden adresse.

Retsgrundlag: Gennemførelse af købsaftalen

2) Med henblik på at promovere produkter og tjenester

Personlige oplysninger behandles for at:

  • Sende direkte markedsføring via e-mail, de sociale medier eller andre lignende elektroniske kanaler for kommunikation.

Kategorierne for de behandlede personlige oplysninger er som følger:

  • Navn
  • Alder
  • Oplysninger om gennemførte køb.

Retsgrundlag:

Uregistreret kunde - legitim interesse.

Modtagere af nyhedsbreve og besøgende på webstedet - legitim interesse.

Behandlingen er nødvendig for at opfylde både din og vores egen interesse i forhold til at kunne markedsføre produkter og tjenester.

3) For at gennemføre og administrere deltagelse i konkurrencer og arrangementer, behandles der personlige oplysninger for at:

  • Kommunikere med deltagere der i en konkurrence.
  • Foretage identifikation og kontrol af alder.
  • Udpege vindere og overføre gevinster. Kategorierne for de behandlede personlige oplysninger er som følger:
  • Navn
  • Gyldigt id/personnummer eller alder.
  • Kontaktoplysninger (eksempelvis adresse, e-mail, telefonnummer).
  • Oplysninger der er overgivet i forbindelse med konkurrencen.

Retsgrundlag: legitim interesse. Behandlingen er nødvendig for at imødekomme både din såvel som vores egen interesse i forhold til at gennemføre og styre konkurrencer og arrangementer.

4) For at kunne håndtere kundeservice problemer behandler vi personoplysninger for at kunne:

  • Komme i dialog med kunden og besvare de forespørgsler der bliver indsendt til kundeservice via telefon eller via digitale kanaler (herunder sociale medier).
  • Være i stand til at identificere.
  • Undersøge klager og supportsager (herunder teknisk support). Kategorierne for de behandlede personlige oplysninger er som følger:
  • Navn
  • Kontaktoplysninger (eksempelvis adresse, e-mail, telefonnummer)
  • Din korrespondance
  • Detaljer omkring købsdato, købssted, defekt/reklamation for produktet.
  • Tekniske oplysninger omkring dit udstyr, i forhold til hvad der er nødvendigt for supportsager.
  • Gyldigt ID/personnummer

Retsgrundlag: legitim interesse. Behandlingen er nødvendig for at imødekomme både din såvel som vores egen interesse i forhold til at yde kundeservice.

Deling og overførsel af personlige oplysninger

Personlige oplysninger kan også blive videregivet for nødvendig behandling hos andre virksomheder som Nordic KidsWear samarbejder med. Det kan for eksempel være marketingbureauer, mediebureauer, distribution og transport, betalingsløsninger og IT tjenester. Når din personlige information bliver delt med partnere for Nordic KidsWear, vil informationen blive behandlet ifølge instruktioner fra Nordic KidsWear, og på vegne af Nordic KidsWear konti, og med formål der stemmer overens med de formål Nordic KidsWear har indsamlet informationen på vegne af.

Nordic KidsWear kan udlevere personlig information til virksomheder der tilbyder betalingsløsninger (såsom betalingstjenester og banker), og virksomheder der håndterer private forsendelser (såsom transport og logistikvirksomheder). I disse tilfælde vil parterne behandle opgaverne som uafhængige administratorer af personlige oplysninger, i overensstemmelse med deres egne privatlivspolitikker og instrukser omkring forvaltning af data.

De oplysninger vi indsamler fra dig bliver opbevaret i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EEA), men kan også overføres og behandles i et land der ikke er knyttet til EEA. Enhver sådan videregivelse af dine personlige oplysninger sker i overensstemmelse med den gældende lovgivning.

Opbevaring af personlige oplysninger

Behandlingen sker i overensstemmelse med gældende lovgivning, hvilket betyder at de personlige oplysninger ikke bliver opbevaret i længere tid end hvad der kræves i forhold til behandlingen. Dette betyder at informationen vil blive slettet, når den ikke længere er relevant eller nødvendig for de formål oplysningerne blev indsamlet til. I forbindelse med promoveringer kan information omkring købshistorik ældre end tre år ikke benyttes. Dog vil al håndtering af personlige oplysninger dog altid garantere en høj sikkerhed og fortrolighed.

Dine rettigheder og muligheder

  • Ret til aktindsigt: Du har til enhver tid ret til at anmode om oplysninger om de personlige oplysninger, vi har om dig. Du kan kontakte Nordic KidsWear, som vil sende dig dine personlige oplysninger pr. e-mail.
  • Ret til berigtigelse: Du har ret til at anmode om berigtigelse af dine personoplysninger, hvis de er forkerte, herunder retten til at supplere ufuldstændige personoplysninger.
  • Ret til at slette: Du har til enhver tid ret til at slette alle personoplysninger, som Nordic KidsWear behandler, undtagen under følgende omstændigheder.
  • Du har en igangværende sag med kundeservice
  • Du har en igangværende ordre, som endnu ikke er sendt eller er delvist sendt
  • Du har ubetalt gæld hos Nordic KidsWear, uanset betalingsmetode
  • Hvis du har foretaget køb, gemmer vi dine personlige oplysninger i forbindelse med transaktionen til formål for bogføring.

Rettigheder til begrænsning: Du har ret til at kræve, at Nordic KidsWear begrænser behandlingen af dine personoplysninger under følgende omstændigheder:

Hvis du hævder, at dine personoplysninger er forkerte, skal Nordic KidsWear begrænse al behandling af disse oplysninger, mens det undersøges, om personoplysningerne er korrekte. Hvis behandlingen af personoplysninger er i strid med loven, kan du modsætte dig fjernelsen af personoplysningerne og anmode om en begrænsning af brugen af dine personoplysninger Hvis Nordic KidsWear ikke længere har brug for dine personoplysninger, er det nødvendigt for at forsvare dig mod juridiske krav.

Om cookies

Personlige data kan blive indsamlet, når du bruger isbjornofsweden.com, og derefter gemmes oplysninger om din brug og de sider, du besøger. Det kan være tekniske oplysninger om din enhed og internetforbindelse som f.eks. operativsystem, browserversion, IP-adresse, cookies og unikke identifikatorer. Når du besøger isbjornofsweden.com, hvor vores tjenester leveres, kan forskellige teknikker bruges til at genkende dig for at lære mere om vores brugere. Dette kan ske direkte eller ved hjælp af tredjeparts teknologi. Det kan f.eks. være brugen af cookies.

Hvad er en cookie?

Der findes to typer cookies. Den ene type gemmer en tekstfil i lang tid, men har en udløbsdato. Denne cookie har f.eks. til formål at fortælle dig, hvad der er nyt siden det sidste besøg. Den anden type cookie er en såkaldt sessionscookie, som ikke har nogen udløbsdato. Tekstfilen gemmes midlertidigt, så længe du surfer på en side, og den hjælper f.eks. med at holde styr på, hvilket sprog du ønsker at bruge. Så snart browseren lukkes, slettes tekstfilen også

Hvorfor bruger vi cookies?

På isbjornofsweden.com bruger vi cookies til f.eks. at finde ud af, hvilke varer du har lagt i din indkøbskurv. Vi bruger også cookies til at få webstatistik. Vi har brug for denne statistik for at videreudvikle isbjornofsweden.com. Oplysningerne er ikke tilgængelige for andre end Nordic KidsWear AB.For at kunne bruge isbjornofsweden.com i sin helhed skal du acceptere cookies, og det gør du via indstillingerne i din browser. Hvis du ikke ønsker at acceptere cookies, kan du slå cookies fra via din browsers sikkerhedsindstillinger. Det betyder dog, at isbjornofsweden.com ikke vil fungere efter hensigten.

Håndtering af CPR numre

Vi behandler kun dit personnummer, når det er klart motiveret til formålet, nødvendigt for sikker identifikation eller af andre årsager. I de tilfælde hvor dette er nok, bruger vi dit kundenummer dette minimerer brugen af CPR nummeret så meget som muligt.

Klage

Hvis du mener, at Nordic KidsWear behandler dine personlige oplysninger ukorrekt, bedes du kontakte os. Du er også berettiget til at indgive en klage til en tilsynsmyndighed.

Kontaktoplysninger

Du kan kontakte vores repræsentant for personlige oplysninger på telefon nummeret er: 08-570 319 18

Opdateringer til vores erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger

Vi kan have behov for at opdatere vores erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger. Den seneste version af fortrolighedserklæringen er altid tilgængelig på vores websted. Vi vil underrette dig om eventuelle væsentlige ændringer i fortrolighedserklæringen, f.eks. om formålet med at bruge dine personlige oplysninger, repræsentantens identitet eller dine rettigheder.