Lukk

Din handlevogn(0 )

Handlevognen er tom
Totalt: 0 kr
Til kassen

Returnerer og Utveksler

Du kan returnere pakken etter at du har mottatt den, se instruksjoner nedenfor.   

Returkostnaden er 99 NOK. Fraktseddel følger med. Det er ikke mulig å annullere bestillingen etter at du har fullført kjøpet i nettbutikken.

HVORDAN RETURNERER JEG?

Dersom du ikke er fornøyd med kjøpet, kan du returnere varen innen 30 dager. Følg instruksjonene nedenfor:

  1. Fyll ut returskjemaet for produktet du vil returnere. Oppgi gjerne en årsak til returen.
  2. Legg returseddelen i pakken.
  3. Tape igjen pakken og emballer den godt. 
  4. Lim på den vedlagte fraktseddelen og lever pakken på posten.
  5. Vi tilbakebetaler kjøpesummen for det returnerte produktet i henhold til betalingsmetoden når vi har mottatt produktet.

Alle varer som sendes tilbake, skal være ubrukt, innpakket og godt emballert. Varene må returneres i originalemballasje sammen med alle etiketter/merkelapper og pakkes slik at de ikke skades. Ikke bruk tape eller lim direkte på produktets originalemballasje. 

HVORDAN BYTTER JEG?

Det er dessverre ikke mulig å bytte. Hvis du vil bytte et produkt, returnerer du det og legger inn en ny bestilling i nettbutikken. Vi tilbakebetaler kjøpesummen for det returnerte produktet i henhold til betalingsmetoden når vi har mottatt produktet.

  1. Legg inn en ny ordre på hjemmesiden med varen du ønsker.
  2. Fyll ut returskjemaet for produktet du vil returnere. Oppgi gjerne en årsak til returen.
  3. Legg returseddelen i pakken.
  4. Tape igjen pakken og emballer den godt. 
  5. Lim på den vedlagte fraktseddelen, og lever pakken på posten.
  6. Vi tilbakebetaler kjøpesummen for det returnerte produktet i henhold til betalingsmetoden når vi har mottatt produktet.

Alle varer som sendes tilbake, skal være ubrukt, innpakket og godt emballert. Varene må returneres i originalemballasje sammen med alle etiketter/merkelapper og pakkes slik at de ikke skades. Ikke bruk tape eller lim direkte på produktets originalemballasje.

Ved spørsmål om retur, kontakt kundeservice:
Tlf.: (+46) 8 570 319 18 (man–fre 8–16)
E-post: info@isbjornofsweden.com